Il programma di tutela e informazione al Cittadino di A.e.c.i. Lazio, Comuni e Città Metropolitana di Roma Capitale

Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO è un’iniziativa realizzata da A.E.C.I. Lazio e ha lo scopo di informare ed educare il Cittadino sui propri diritti, di difenderlo e tutelarlo in caso di problematiche e di orientarlo verso scelte più consapevoli.

Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO ha l’obiettivo anche di migliorare il livello di conoscenza dei cittadini sul funzionamento delle strutture pubbliche e private che erogano i principali servizi a tutela dei consumatori. Grazie allo Sportello attivato nei diversi Comuni della provincia di Roma, il Cittadino potrà, inoltre, segnalare eventuali disservizi e fare proposte e suggerimenti per la loro risoluzione.

In quali Comuni puoi trovare lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO di A.E.C.I. Lazio? Clicca sul Comune per i dettagli:

• Cerveteri
• Grottaferrata
• Guidonia Montecelio
• Ladispoli
• Rocca Priora

In quali settori posso trovare informazioni e assistenza?

Consulenti qualificati possono aiutarti a districarti e a risolvere piccoli e grandi problemi nei seguenti settori:

• Utenze e servizi domestici (telefono, acqua, gas ed energia elettrica)
• Contratti e clausole vessatorie,
• Acquisti fuori dai locali commerciali;
• Banche, assicurazioni, credito al consumo, usura;
• Garanzia sui prodotti
• Commercio elettronico e acquisti online;
• Televendite e vendite a distanze;
• Condominio e multiproprietà;
• Lavori artigianali (garanzia su riparazioni, lavori domestici, tintorie, ecc.);
• Sicurezza dei prodotti e incidenti domestici;
• Viaggi e turismo (vacanza rovinata, ritardo/annullamento volo, ecc.) e Trasporti;
• Alimentazione e salute (alimenti e frodi e/o commerciali);
• Farmaci e sanità;
• Rifiuti e ambiente
• Pubblicità ingannevole; 
• Servizi della Pubblica Amministrazione e segnalazioni
• Tariffe e qualità dei servizi pubblici.

Se il tuo problema non rientra in nessuna delle categorie indicate, sicuramente potranno indirizzarti a chi potrà aiutarti.

Per aggiornamenti e news segui #sportelloconsumatoreamico e sui social @sportelloconsumatoreamico

Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO è finanziato dalla Città metropolitana di Roma Capitale nell’ambito del Programma finalizzato all’apertura di Sportelli per la Tutela dei Consumatori presso i Comuni della Città metropolitana di Roma Capitale (DD R.U. 5550 del 30/12/2019).