REGIONE LAZIO E ASSOCIAZIONI DI CONSUMATORI INSIEME PER INFORMARE SUI SERVIZI DIGITALI OFFERTI DALLA REGIONE.

MENO FILE E PIÙ SERVIZI.

DIGITARE.info è il Progetto avviato da 3 Associazioni di Consumatori A.E.C.I. LAZIO, CONSUMATORI PER L’EUROPA E CONTRIBUENTI.IT per portare a conoscenza dei cittadini l’opportunità di beneficiare dei SERVIZI DIGITALI E DI QUOTIDIANA UTILITÀ messi a disposizione dalla Regione Lazio. L’iniziativa promossa sarà realizzata con i fondi attribuiti alla Regione Lazio dal DM del Ministero dello Sviluppo Economico del 21/03/2013, nell’ambito del Programma Regione Lazio per il Cittadino Consumatore IV.

Il Progetto, da un lato, punta a diminuire l’arretratezza digitale dei cittadini e ad aumentare la diffusione delle informazioni sui servizi digitali offerti dalla Regione Lazio, nonché a diminuire la tendenziale sfiducia dei cittadini nel mezzo informatico.

D’altra parte, non è possibile ignorare che entro 24 mesi sarà finalizzato lo SPID (PIN identificativo unico) e ciascun cittadino dovrà essere in grado di utilizzare i servizi digitali per accedere ai servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione (Regioni, Comuni, INPS, INAIL, ecc.).

Questo nell’ottica di diminuire le file negli Uffici Pubblici e avere tutto a “portata di click“.

Non ultimo la necessità di rispettare la Programmazione 2014-2020 dell’Agenda Digitale per attuare gli obiettivi fissati a livello europeo, nazionale, regionale.

Il Progetto, muovendosi su diversi livelli e con diversi strumenti, nell’ambito della vasta area relativa ai servizi digitali offerti dalla Regione Lazio, intende raggiungere i seguenti risultati:

Ø  INFORMARE SUI SERVIZI DIGITALI della Regione Lazio, sui referenti e procedure;

Ø  AUMENTARE LA PERCENTUALE DEI CITTADINI che usano i servizi digitali erogati e DIMINUIRE L’AFFOLLAMENTOnegli Uffici Pubblici;

Ø  SENSIBILIZZARE E FORMARE chi non è “alfabetizzato digitale”;

Ø  AUMENTARE L’ALFABETIZZAZIONE DIGITALE CITTADINO-UTENTE e l’utilizzo di Internet per risolvere le problematiche quotidiane;

Ø  INFORMARE sull’uso dello SPID (codice identificativo PIN unico);

Ø  ANALIZZARE LE ABITUDINI CITTADINI REGIONE LAZIO;

Ø  ASSISTERE, in caso di necessità di assistenza, nell’utilizzo sui servizi digitali offerti.

Nell’ambito del Progetto DIGITARE.info sono previste anche le seguenti attività, che saranno realizzate entro il 16 novembre 2016:

–   Informazioni e assistenza diretta (presso tutti gli sportelli delle sedi territoriali di A.E.C.I. Lazio, Consumatori per l’Europa e Contribuenti.it), telefonica e telematica (chat on line);

–  Sito web (www.digitare.info), al momento in costruzione, che veicolerà tutte le informazioni e la comunicazione relative al Progetto e conterrà anche 2 Test per verificare il grado di conoscenza e consapevolezza degli utenti;

–   Chat on line: attiva sul sito dedicato che permetterà un confronto a due tra il consumatore e l’esperto, garantendo una risposta in tempo reale alle problematiche e la riservatezza necessaria soprattutto per problematiche delicate;

–    Condivisione contenuti sui principali Social Network (come Facebook e Twitter): per chi è connesso costantemente e ama essere aggiornato in tempo reale e condividere i contenuti anche con la propria rete di conoscenze;

–    Seminari online su Youtube: per assimilare informazioni e contenuti nel proprio luogo di residenza e nel pieno rispetto dei propri tempi;

– Incontri formativi: avranno lo scopo di formare tutti i cittadini laziali interessati, con particolare attenzione a chi non è capace o non è in grado di utilizzare gli strumenti tecnologici e collegarsi ad Internet. I partecipanti avranno la possibilità di imparare i rudimenti sull’uso della tecnologia (PC e Internet), essere informati sui servizi digitali offerti dalla Regione Lazio e imparare ad utilizzare i servizi.

Sul sito dedicato saranno disponibili elenco e date degli incontri: la partecipazione è gratuita e aperta a tutti gli interessati.