A partire dal 22 marzo un nuovo strumento per informare e difendere i Cittadini Consumatori.

Roma, 21 marzo 2019 – Domani 22 marzo 2019 alle ore 11.00 sarà inaugurato nel Comune di Guidonia Montecelio il nuovo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO, in collaborazione con l’Associazione di Consumatori A.E.C.I. LAZIO. Il Progetto è finanziato dalla Città Metropolitana di Roma Capitale e dal Comune di Guidonia Montecelio nell’ambito del Programma finalizzato all’apertura di Sportelli per la Tutela dei Consumatori presso i Comuni della Città Metropolitana di Roma Capitale (Determinazione Dirigenziale R.U. 5428 del 17/12/2018).

“Lo Sportello Consumatore Amico ha lo scopo da un lato di informare ed educare il Cittadino sui propri diritti, difenderlo e tutelarlo in caso di problematiche, orientarlo verso scelte più consapevoli, dall’altro di migliorare il livello di conoscenza dei cittadini sul funzionamento delle strutture pubbliche e private che erogano i principali servizi a tutela dei consumatori”. Lo dichiara il Sindaco Michel Barbet.

“Abbiamo ritenuto opportuno candidarci al bando della Città Metropolitana di Roma Capitale per accrescere la sensibilità civica che, sul versante dei consumatori, non aveva trovato finora adeguata rappresentazione a livello pubblico, puntando a rafforzare di fatto le tutele, in particolare delle fasce più vulnerabili della popolazione, a ridurre le disuguaglianze ed infine ad aprire una prospettiva tutta nuova per il consumerismo quale volano di sviluppo”. A spiegarlo è il Vice Sindaco e Assessore alle Attività Produttive Davide Russo.

“Siamo felici di poter offrire anche ai cittadini di Guidonia Montecelio uno strumento in più di informazione e tutela e di contatto con la Pubblica Amministrazione. Poiché un Cittadino informato, è un Cittadino che ha meno possibilità di incappare in problemi o truffe e più opportunità di vivere serenamente. E in caso di problemi, i nostri operatori saranno pronti ad ascoltare il Cittadino e ad indirizzarlo verso la giusta soluzione”. Lo dichiara il Presidente di A.E.C.I. Lazio Susanna Giannachi.

Grazie allo sportello, operativo da martedì 26 marzo, il Cittadino potrà, inoltre, segnalare eventuali disservizi e fare proposte e suggerimenti per la loro risoluzione. Lo SPORTELLO offrirà gratuitamente ai Cittadini informazione, assistenza e tutela in materia di:

• Garanzia sui prodotti
• Commercio elettronico e acquisti online;
• Televendite e vendite a distanze;
• Condominio e multiproprietà;
• Lavori artigianali (garanzia su riparazioni, lavori domestici, tintorie, ecc.);
• Sicurezza dei prodotti e incidenti domestici;
• Viaggi e turismo (vacanza rovinata, ritardo/annullamento volo, ecc.) e Trasporti;
• Alimentazione e salute (alimenti e frodi e/o commerciali);
• Farmaci e sanità;
• Rifiuti e ambiente
• Pubblicità ingannevole;
• Servizi della Pubblica Amministrazione e segnalazioni
• Tariffe e qualità dei servizi pubblici.

Lo SPORTELLO CONSUMATORE AMICO a Guidonia Montecelio lo trovate a:

Piazza Due Giugno – 00012 Guidonia Montecelio

Telefoni per appuntamento ed informazioni:

339 4255734 (orario apertura sportello) – 331 9568017 e 0774 403111 (dal lunedì al venerdì)

Orario di ricevimento e apertura Sportello: Martedì e Mercoledì: 10.00 – 18.00 | Sabato: 10.00 – 13.00